Rücksendung / Rückerstattung

Rücksendung bei Kauf via Amazon

Wir arbeiten eng mit Vertragspartnern wie Amazon zusammen, die für uns den Versand durchführen (Versand durch Amazon). Solltest Du eine solche Versandoption gewählt haben, gelten...

Rücksendebestimmung

Fehlerhafte oder inkorrekte Ware zurücksenden Das Rückgabeprozedere bei Erhalt fehlerhafter oder inkorrekter Ware weicht grundsätzlich von dem hier beschriebenen Prozedere ab. Bitte klicke darum hier...

Rückerstattung bei ungültiger Kontonummer

Generell erstatten wir Dir dein Geld bei Rücksendung immer exakt mit der gleichen Zahlart zurück, mit der Du die Zahlung auch getätigt hast. Bei Überweisung folgt die Erstattung folglich auf das Bankkonto...

Rücksendung Ausland

Bei Rücksendung aus dem Ausland treffen alle Rücksendebedingungen wie auch bei nationalen Rücksendungen zu. Bitte informiere dich deswegen hier darüber, wie Du die Rücksendung vorzunehmen...

Rücksendescheine

Es ist nicht zwingend erforderlich der Rücksendung einen Rücksendeschein beizulegen. Potentiell ist auch eine handschriftliche Notiz mit der Rechnungs- oder Kundenummer oder eine Rechnungskopie...


Rücksendeschein vergessen beizulegen

Es ist nicht zwingend erforderlich der Rücksendung einen Rücksendeschein beizulegen. Potentiell ist auch eine handschriftliche Notiz mit der Rechnungs- oder Kundenummer oder eine Rechnungskopie...

Unsere Rücksendeadresse

 


Anleitung: Rücksendung

Im Anhang findest Du einen Rücksendeschein zum Selbstausfüllen. Diesen legst Du bitte der Rücksendung bei. Der Rücksendeschein dient der Zuordnung des Käufers und gewährleistet somit eine problemlose Bearbeitung deiner Retoure. Es handelt sich bei ihm nicht...

Rückgabefrist verstrichen

Grundsätzlich steht Dir bei jedem Kauf im Onlinehandel ein Widerrufsrecht ohne weitere Angaben von Gründen zu. Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen nur bei aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelter Ware...

Mehrere Pakete zurücksenden

Natürlich ist es möglich mehrere Bestellung eines Kundenkontos in einer einzelnen Paketsendung zurückzuschicken. Gerade im Sinne der Umwelt und reduzierter Fahrtkosten empfehlen wir diesen Vorgang...

Rücksendekosten / Kostenlosen Lieferung ?

Für die Rücksendekosten muss der jeweilige Käufer aufkommen, d.h. es erfolgt keine Übernahme dieser Kosten durch uns. Die Wahl des Versanddienstleisters für die Rücksendung obliegt natürlich dem Kunden...

Ist meine Rücksendung bei euch angekommen?

Ob deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, kannst Du wie folgt überprüfen: 1. Sendungsbeleg Wir empfehlen Dir bei Versand der Ware an uns Dir einen Sendungsbeleg ausstellen zu lassen. Bis die Ware bei...

Retournierter Artikel falsch erstattet / ersetzt

Wir bitten vielmals zu entschuldigen, dass uns ein Fehler bei der Bearbeitung deiner Rücksendung unterlaufen ist. Du erhältst grundsätzlich nach Eingang der Rücksendung bei uns den vollen Einkaufspreis...